Algemene Voorwaarden

Voorwaarden & Condities

Acceptatie van de Voorwaarden

Door onze platform te raadplegen en te gebruiken, erken je dat je deze Voorwaarden & Condities ("Overeenkomst") hebt gelezen, begrepen en ermee instemt gebonden te zijn. Als je deze voorwaarden niet accepteert, verlaat dan onmiddellijk de site.

Geschiktheidseisen

Om onze platform te gebruiken, moet je:

• Minstens 18 jaar oud zijn (of de meerderjarigheid in jouw rechtsgebied)
• Niet verboden zijn om te gokken of te spelen volgens de toepasselijke wetgeving
• Niet door ons of enige toezichthoudende autoriteit zijn uitgesloten

Minimale Leeftijdseisen

We houden ons aan alle relevante wetten met betrekking tot minimale leeftijden voor toegang en deelname. Je moet verifiëren dat je aan deze eisen voldoet bij registratie.

Geografische Beperkingen

Onze platform is ontworpen voor gebruikers binnen Nederland. Als je onze site vanuit een ander gebied benadert, houd er dan rekening mee dat de toepasselijke wetten aanzienlijk kunnen variëren. We behouden ons het recht voor om de toegang te beperken of te weigeren op basis van jouw locatie.

Regels voor Accountregistratie

1. Bij het aanmaken van een account:

• Zorg ervoor dat alle verstrekte informatie nauwkeurig en waarheidsgetrouw is.
• Kies een sterk wachtwoord en behoud de vertrouwelijkheid ervan.
• Houd je aan onze richtlijnen voor aanbevolen inloggegevens (bijv. vermijd gemakkelijk te raden tekens, datums van geboorte).

2. Verificatie:

• Je bent verplicht om een identiteitsverificatie te voltooien bij de eerste login of indien door ons gevraagd. Dit proces omvat het verstrekken van geldig identificatiedocument zoals gespecificeerd op de site.

3. Meerdere Accounts:

We verbieden meerdere accounts per gebruiker onder onze standaard voorwaarden en condities. Als je extra accounts aanmaakt met de bedoeling deze regels te omzeilen of onze systemen anderszins te manipuleren, behouden we ons het recht voor om al jouw verbonden accounts zonder voorafgaande kennisgeving te beëindigen.

Eén Account per Gebruiker Beleidsregels

Om eerlijk spel, veiligheid en naleving van regelgeving te waarborgen, monitoren we activiteiten op tekenen van accountdeling, misbruik of andere vormen van valsspelen. Gebruikers worden verwacht hun inloggegevens niet met anderen te delen.

Identiteitsverificatie & KYC

Wanneer door ons gevraagd, verstrek de vereiste documenten voor identiteitsverificatie (bijv. door de overheid uitgegeven ID). Deze worden veilig op onze servers opgeslagen en alleen ingezien in overeenstemming met de toepasselijke gegevensbeschermingswetten en -voorschriften.

Verplichtingen met betrekking tot Accountnauwkeurigheid

Je bent verantwoordelijk voor het waarborgen dat alle accountinformatie nauwkeurig en actueel is. Dit omvat eventuele wijzigingen in jouw adres, telefoonnummer of andere relevante details. We kunnen deze verifiëren tegen openbaar beschikbare databases als onderdeel van onze standaardprocedures.

Verantwoordelijkheden voor Accountbeveiliging

• Behoud de vertrouwelijkheid van jouw inloggegevens.
• Werk regelmatig je wachtwoord bij om ongeautoriseerde toegang te voorkomen.
• Rapporteer onmiddellijk als je ongeautoriseerd gebruik of beveiligingsinbreuken vermoedt.

Inloggegevens & Wachtwoordbeveiliging

Je stemt ermee in geen accountgebruikersnaam en/of enige andere vertrouwelijke informatie openbaar te maken, te delen, te verspreiden, over te dragen, te licentiëren, te verkopen, te verhuren, te leasen, of anderszins te verhandelen.

Beperkingen van Gedrag & Verboden Activiteiten

Deelnemen aan de volgende activiteiten kan leiden tot schorsing of beëindiging van het account:

• Meerdere accounts
• Delen van inloggegevens
• Manipuleren van gameplay (bijv. gebruik van botsoftware)
• Deelnemen aan frauduleuze schema's
• Onze platform gebruiken voor niet-recreatieve doeleinden (zoals professioneel wedden)

Bonus & Promotieregels

• Alle promotionele aanbiedingen zijn onderhevig aan wijziging en kunnen op elk moment worden verwijderd.
• Bonussen of bonussen gekoppeld aan specifieke spellen mogen niet voor andere soorten spel(len) worden gebruikt, tenzij dat duidelijk is aangegeven door de promotie zelf.

Preventie van Bonusmisbruik

Om uitbuiting te voorkomen en de integriteit van ons systeem te beschermen:

• Er is slechts één bonus per gebruiker toegestaan, tenzij expliciet anders vermeld door een promotie.
• Spelers kunnen hun speelbalans niet manipuleren om meer bonussen te claimen dan bedoeld voor enige enkele speler. Dit kan inhouden dat zij kunstmatig aparte accounts aanmaken met gedeelde fondsen, meerdere no-deposit aanbiedingen claimen of technische kwetsbaarheden uitbuiten.

Stortingen & Opnamen

Verificatie voordat opname:

Om de veiligheid van de transacties van onze gebruikers en naleving van de anti-witwasregelgeving (AML) te waarborgen:

• We behouden ons het recht voor om extra verificatie van jou te vragen voordat we enige opname verwerken.
• Enige schending van deze vereisten kan leiden tot vertragingen of een inhouding van jouw uitbetaling.

Verwerkings- & beoordelingsprocedures

Opnameverzoeken worden verwerkt zodra ze zijn geverifieerd. Alle geschillen met betrekking tot betalingen of accountproblemen zouden eerst de ondersteuning moeten contacteren voor begeleiding voordat juridische procedures worden gestart.

Verantwoord Gokken Verwachtingen

Onze platform is toegewijd aan het bevorderen van verantwoord gokken binnen zijn gebruikersgemeenschap, wat het volgende inhoudt:

• Stel verlieslimieten in.
• Pas tijdelijke sessiebeperkingen toe (bijv. een pauze nemen van het spelen).
• Toegang tot bronnen die via links op onze site worden aangeboden.

Als je het gevoel hebt dat jouw gokgewoonten een negatieve invloed hebben op jouw leven of dat van jouw dierbaren, zoek dan begeleiding. Ons ondersteuningsteam is beschikbaar om in deze zaak te helpen.

Zelfuitsluiting & Accountbeperkingen

1. Periodes van zelfuitsluiting:

• Wij houden ons aan en raden periodes aan die zijn gespecificeerd door het CRUKS-schema.
• Gebruikers kunnen zichzelf uitsluiten voor een minimale periode zoals opgelegd door deze beleidsregels of langer, naar eigen inzicht. Ter verduidelijking, deze uitsluitingen zijn uitsluitend bedoeld voor verantwoord gokken maatregelen.

2. Technische interventies of ongeldig gemaakte gameplay

In situaties waarin ons systeem een onbalans in jouw accountbalans identificeert vanwege technische storingen (bijv. het spel eindigt niet correct), zullen we de situatie herstellen. Dit proces omvat het terugdraaien van onterecht verkregen fondsen en het aanpassen van inzetten, gevolgd door snelle melding aan de getroffen gebruiker(s).

Opschorting & Sluiting van Accounts

We behouden ons het recht voor:

• Om accounts naar eigen goeddunken op te schorten of te sluiten.
• Deze acties kunnen voortkomen uit niet-naleving van de voorwaarden; ontdekte technische misbruik (inclusief, maar niet beperkt tot, pogingen om de uitkomst van spellen te manipuleren door opzettelijk misbruik); fraude; onwaarachtige informatie verstrekt door een gebruiker.

Intellectuele Eigendom & Platformeigendom

Onze platform en de inhoud ervan zijn het exclusieve eigendom van Tombola Casino. Dit omvat alle ontwerprechten, handelsmerken, handelsdressen, auteursrechten, patenten, gebruiksmodellen, auteursrechten op software, logo's, servicemerken, databankrechten (in welke vorm dan ook opgeslagen), handelsgeheimen, morele rechten of enig ander eigendomsrecht.

Beperking van Aansprakelijkheid

• Wij zijn niet aansprakelijk voor:

  • Verlies van winsten door de gebruiker.
  • Een vertraagde verwerking van een opname als gevolg van vertragingen bij een derde-partij betalingsprovider.

• Wij nemen ook geen verantwoordelijkheid voor gegevensopslag en privacykwesties die voortvloeien uit storingen bij dienstverleners of andere externe factoren die van invloed zijn op de werking van het platform.

Wijziging & Updates

We kunnen deze voorwaarden op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen zoals vereist door zakelijke behoeften, wijziging van regelgeving, juridische eisen, enz. Dit document zal de updates dienovereenkomstig weerspiegelen.

Contact- of Ondersteuningsrichtlijnen

Als je vragen hebt over onze Voorwaarden van Dienst:

• Neem gerust contact op met de ondersteuning via onze live chat service, beschikbaar voor onmiddellijke hulp.
• Zij zijn hier om te helpen in de geest van eerlijk spelen en verantwoord speelgedrag!